Operations Manager Lisboa

Operations Manager
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Operações Manager (M/F)

Estamos a recrutar um Operações Manager (M/F) na zona de Lisboa.

Funções:

• Coordenar operacionalmente as equipas de Coordenação Operacional;
• Direção e Controlo de operações de BPO I&L;
• Implementação das normas internas GI Group;
• Fidelização do Cliente através da Gestão e acompanhamento de Clientes;
• Definição dos modelos operacionais;
• Acompanhamento e orientação de equipas, gestão de incidências e implementação de planos de ação;
• Avaliações de desempenho das equipas;
• Visitas de acompanhamento a Cliente e aos Colaboradores;
• Controlo de custos e faturação das Operações;
• Análise da rentabilidade das Operações;
• Report ao Area Manager.

Requisitos:

• Experiência anterior de 5 anos em funções similares (Valorizado);
• Formação em Logística (Valorizado);
• Capacidade de trabalhar em equipa e polivalência;
• Assiduidade, Pontualidade e Sentido de Responsabilidade;
• Conhecimentos sólidos em Inglês (Obrigatório);
• Conhecimentos sólidos em MS Office, nomeadamente Excel;
• Bona capacidade analítica;
• Disponibilidade para deslocações;
• Carta de condução (Obrigatório).

Oferta:

• Pacote Salarial Bruto Mensal de €1700;
• Outros benefícios: Viatura e Seguro de Saúde;
• Contrato com a Gi Group.

Os candidatos interessados devem ler a política de privacidade em https://pt. gigroup.com.