Operador(a) de Controlo de Tráfego Beja

Operador(a) de Controlo de Tráfego
Beja
Beja, Beja, Portugal

Operador(a) de Centro de Controlo de Tráfego
Local: Beja
Salário a definir
Responsabilidades:
- Assegurar, remotamente, a vigilância das vias rodoviárias e o contacto com todas as entidades, de modo a mobilizar os meios necessários para as diversas intervenções de reparação/manutenção, por forma a garantir o normal funcionamento de todas as
- estruturas
- Analisar a informação recebida via telefone e mobilizar os meios necessários à resolução de ocorrências verificadas na infraestrutura rodoviária, entre elas acidentes, avarias, resultados de intempéries, etc. , em conformidade com as normas e regulamentos estabelecidos pela empresa e assegurando os necessários fluxos de informação internos e externos
- Coordenar a atividade de patrulhamento e assistência a utentes e se necessário efetuar atendimento personalizado
- Registar as ocorrências verificadas na infraestrutura rodoviária e organizando e preencher o expediente de apoio à sua atividade.
Requisitos:
- 12º ano de escolaridade
- Domínio de informática na óptica do utilizador em Microsoft Office
- Experiência anterior em Central de Comunicações (factor preferencial), ou
- Conhecimentos gerais de utilização de equipamentos de transmissão e recepção de informação
- Conhecimentos básicos de sinalização e segurança rodoviária
- Conhecimentos de inglês (preferencial)
Valorizam-se conhecimento de espanhol (oral)
- Competências de comunicação
- Capacidade de trabalho em equipa
- Bom relacionamento interpessoal
- Capacidade de diagnóstico, análise de situações e gestão de prioridades
- Responsabilidade, autonomia e resistência ao stress
- Disponibilidade para trabalho por turnos, incluindo
-
- semana e feriados, com folgas rotativas.