Operador(A) De Apoio Ao Cliente Lisboa

Operador(A) De Apoio Ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Operador(a) de Apoio ao Cliente

Local: Loures

Oferta:

• Remuneração de acordo com a experiência demonstrada
• Subsídio de Alimentação pago em cartão
• Dia de Aniversário
• Oportunidade de aprendizagem num ambiente em constante desenvolvimento.

Funções:

• Atendimento telefónico
• Receção de chamadas de clientes, fornecedores, equipas técnicas e outros
• Gestão de serviços (Abertura e registo no sistema)
• Realização de orçamentos
• Realização do seguimento da execução dos serviços
• Manter uma comunicação clara e efetiva com os clientes, fornecendo atualizações sobre o status dos trabalhos e garantindo sua satisfação.

Requisitos:

• Escolaridade mínima obrigatória
• Experiência em atendimento ao cliente, telefónico ou presencial
• Destreza na utilização de sistemas informáticos
• Conhecimentos de Inglês
• Disponibilidade imediata
• Disponibilidade para realizar vários horários
• Capacidade de planeamento e organização
• Capacidade de priorizar tarefas e recursos de forma eficiente
• Excelente capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar com diferentes partes interessadas, incluindo clientes, fornecedores e equipas internas
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas em situações de urgência ou imprevistos.