Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos Matosinhos

Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos
Matosinhos
Matosinhos, Porto District, Portugal

Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos, Matosinhos

Matosinhos, Portugal

Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal Ho
Re
Ca.

Descrição do emprego

MISSÃO:

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.

1. Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
2. Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
3. Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
4. Acompanhar os
   - chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
5. Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;

Qualificações

1. Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
2. Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
3. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
4. Fluência em Inglês (Obrigatório);
5. Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
6. Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
7. Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
8. Elevada orientação para o Cliente;
9. Boas capacidades de comunicação.

Informação adicional

1. Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
2. Ambiente de trabalho dinâmico;
3. Oportunidade constante de aprendizagem e formação.