Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos
Descrição do emprego MISSÃO: Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
• Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
• Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar os
- chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
• Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
Habilitações
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
• Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência em Inglês (Obrigatório);
• Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores
• Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o Cliente;
• Boas capacidades de comunicação.
Informações adicionais
COM A MAKRO IRÁS TER:
• Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
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