Operador de HelpDesk (M/F) - Lisboa
Estamos a recrutar Operador de Help
Desk (M/F) para prestigiada empresa na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Atender chamadas inbound com o objetivo de resolver as avarias dos terminais de pagamento automático;- Registar chamadas em sistema;- Solicitar a deslocação de um técnico aos estabelecimentos necessários;- Validar e alterar o SW dos terminais;- Alterar os dados nos talões emitidos pelos equipamentos;- Fazer o resets de passwords em sistema;- Verificar as transações e os códigos de erros. - Experiência na área de Helpdesk há pelo menos dois anos, preferencialmente na área financeira/banca;- Conhecimentos de Excel e Office;- Proatividade e dinamismo;- Boas capacidades de comunicação;- Facilidade em trabalhar em equipa.
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