Operador de Call Center - Sintra
O nosso cliente é uma prestigiada empresa localizada na zona de Sintra que pretende recrutar um operador de Call Center para os seus escritórios.
Descrição
A reportar ao chefe de equipa terá como principais responsabilidades:
- Realizar contactos com clientes para avaliar a sua satisfação com os serviços atuais.
- Garantir a fidelização dos clientes através da identificação das suas necessidades.
- Incentivar a transição para soluções digitais mais inteligentes e ajustadas à realidade de cada cliente.
- Prestar informações claras e detalhadas sobre os serviços disponíveis.
- Não é necessário ter experiência, mas é valorizado boa capacidade de comunicação e interesse pela área digital.
- Habilitações mínimas ao nível do 12. º ano de escolaridade.
- Facilidade em criar empatia e estabelecer relações de confiança com os clientes.
- Capacidade de trabalhar com objetivos e motivação para alcançar resultados.
- Disponibilidade para formação inicial.
- Salário base com prémios mensais por objetivos.
- Contrato de trabalho estável e formação inicial.
- Oportunidade de crescimento profissional e ambiente de trabalho dinâmico.
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