OPERADOR/A PRINCIPAL Vila do Conde

OPERADOR/A PRINCIPAL
Vila do Conde
Vila do Conde, Portugal

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

Estamos à procura de OPERADOR/A PRINCIPAL para a nossa equipa do CONTINENTE BOM DIA em VILA DO CONDE e acreditamos que seremos #betterwithyou.

O Continente Bom Dia é a marca de supermercados de proximidade com um conceito moderno, baseado na qualidade e na excelência de serviço ao cliente.

Gostas de trabalhar com o público e tens paixão pelo retalho alimentar? Estamos à procura de pessoas como tu para fazer parte da nossa equipa!

Contamos contigo para:

1. Acompanhar e desenvolver a equipa: Trabalharás lado a lado com a equipa, promovendo o seu desenvolvimento e assegurando que todos estão alinhados com os objetivos operacionais.
2. Supervisionar o processo de
   - out: Serás responsável pela supervisão da execução do
   - out, garantindo que todos os procedimentos operacionais e normas são seguidos, assegurando eficiência e qualidade no atendimento.
3. Implementação e otimização de processos: Terás um papel ativo na implementação dos processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a otimização das operações.
4. Coordenar a caixa central: Será da tua responsabilidade garantir que a caixa central opera de forma eficiente, mantendo um elevado nível de serviço ao cliente em todas as interações.
5. Análise de indicadores: Monitorizarás os principais indicadores de performance, como tempos de espera, volume de vendas e satisfação do cliente e quebras, utilizando esses dados para tomar decisões informadas e implementar melhorias nos processos.

Traz contigo…

1. Formação académica mínima ao nível do 12º ano: Valorizamos a formação académica e procuramos candidatos com uma base sólida de formação.
2. Experiência profissional: A experiência na área será valorizada, mas o mais importante é a tua capacidade de adaptação e motivação para aprender e crescer.
3. Competência de gestão de equipa: Procuramos alguém com competências de liderança, que saiba motivar e orientar a equipa para alcançar resultados excecionais.
4. Domínio das ferramentas de Office: É essencial que tenhas um bom conhecimento das ferramentas do Office,
   - te gerir e analisar dados operacionais com eficiência.

O que vais encontrar…

1. Ambiente de trabalho colaborativo: Primamos por um ambiente onde todos possam partilhar ideias e colaborar. Aqui, todos têm voz e são incentivados a contribuir.
2. Uma equipa dinâmica e unida: Trabalharás com colegas que se apoiam mutuamente, criando um ambiente amigável e colaborativo que incentiva o crescimento pessoal e profissional.

O que temos para ti…

1. Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti).
2. Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos.
3. Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento.
4. Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas.
5. Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira.
6. Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas.
7. Kit Nascimento para o bebé que está a chegar.
8. Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária).
9. Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores.
10. Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição.
11. Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência.
12. Salário Competitivo.

Se esta é a oportunidade que procuras,
- nos a tua candidatura e vem fazer parte da nossa equipa!

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:

Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.