Oferta: Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI) Braga

Oferta: Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI)
Braga
Braga, Portugal

Oferta: Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI): Resolve, Lda

Descrição Do Emprego:

Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI)

Local: Braga

Data: 5-5-2024

Ref: 7389848

Área: Informática (Análise de Sistemas)

Detalhe Da Oferta:

Principais Atividades:

• Diagnosticar, instalar, configurar Sistemas Operativos em todo o tipo de equipamentos e trocar componentes de hardware em computadores portáteis e fixos.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em servidores Windows/Linux e virtualização;
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos no serviço de mail;
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em alojamentos Web Windows/Apache;
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em Firewalls e VPNs;
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos de telecomunicações (WAN e LAN);
• Apoio após identificação de situações de resolução complexa nas diversas componentes tecnológicas;
• Identificação de melhorias em procedimentos/aplicações.
• Help Desk

Referência Da Oferta:

• Formação académica mínima 12º ano
• Experiência anterior comprovada em apoio técnico a clientes na área de TI/SI’s e/ou Telecomunicações (mínimo 2 anos);
• Experiência comprovada em:

Administração de sistemas operativos Linux e/ou Windows;

Ferramentas/aplicações: SSH, TELNET, SCP, FTP, TFTP, Gestão de DNS;

Configuração de firewalls e implementação de VPN/Open
VPN;

Despiste e resolução de avarias/configurações em Exchange e Office 365;

Despiste e resolução de avarias em tecnologias WAN, LAN (preferencial);

Facilidade de comunicação e orientação ao cliente;

Capacidade de análise e resolução de problemas;

Facilidade de integração em diferentes ambientes e culturas;

Dinamismo e proatividade;

Capacidade de organização e resistência ao stress.

Oferecemos:

• Integração em empresa estável, com equipa jovem e dinâmica;
• Formação inicial e contínua;
• Vencimento de acordo com a experiência apresentada;

Horário: 9h - 13h - 14:30 - 18:30 (De Segunda a Sexta-feira)

Envie o seu currículo para: *** Candidatura Online