Night Auditor | Porto Porto

Night Auditor | Porto
Porto
Porto, Porto, Portugal

A D’Accord é uma empresa especializada em soluções de recrutamento e gestão de talentos, dedicada a conectar profissionais qualificados a oportunidades que impulsionam o seu crescimento. Com uma abordagem personalizada e focada na excelência, trabalhamos em parceria com empresas de referência para garantir a melhor combinação entre talento e necessidade empresarial. Estamos a recrutar um Night Auditor para prestigiada Unidade Hoteleira 5 estrelas localizada na zona Porto.

Principais Responsabilidades: Realizar
- ins e
- outs durante o turno noturno, assegurando um serviço eficiente e acolhedor;Responder prontamente a solicitações dos hóspedes, proporcionando uma experiência personalizada e de excelência;Garantir o registo e o débito correto de produtos e serviços utilizados pelos hóspedes;Efetuar a auditoria financeira diária, incluindo análise de contas (créditos e débitos) e elaboração de relatórios;Controlar os limites de crédito dos hóspedes e assegurar a exatidão dos dados financeiros do hotel;Gerir o fundo de caixa e verificar a conformidade dos procedimentos de faturação;Assegurar uma passagem de turno eficiente, comunicando informações relevantes à equipa seguinte;Manter a organização e limpeza da receção e do lobby durante o turno;Colaborar com outros departamentos, como Housekeeping e F&B, sempre que necessário;Conhecer os eventos e atividades do hotel para prestar informações precisas aos hóspedes;Cumprir rigorosamente os procedimentos do Front Office, em linha com as normas da empresa. Requisitos: Domínio fluente da língua portuguesa e inglesa (outros idiomas serão valorizados);Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em hotéis de categoria superior;Conhecimentos técnicos em gestão de reservas, faturação e sistemas de auditoria;Proatividade, organização e atenção ao detalhe;Capacidade de comunicação clara e eficaz;Resiliência e aptidão para trabalhar sob pressão;Espírito de equipa e flexibilidade para colaborar com diferentes departamentos. Oferecemos: Salário competitivo, ajustado à experiência e desempenho;Formação contínua em ferramentas e procedimentos de auditoria e atendimento ao cliente;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco na excelência. Tipo de Contrato: Tempo inteiro (Full-time). Horário de Trabalho: Turno noturno;Folgas rotativas. Junte-se a nós e desenvolva as suas competências num ambiente estimulante!

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Em caso de dúvida ligue: 912 050 549.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Remuneração suplementar:

Adicional nocturno
Décimo terceiro salário
Subsídio de Natal
Pergunta(s) de seleção:

Disponibilidade em trabalhar finais de semana e feriados? Experiência:

Auditoria: 1 ano (Obrigatório)Hotelaria: 1 ano (Obrigatório)