Martech Analyst (Amplitude ninja) Porto

Martech Analyst (Amplitude ninja)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Empleado permanente, Tempo completo - São Paulo

Você é apaixonado por tecnologia? Você está procurando um novo desafio de trabalho? Na Minders esperamos por você!

Estamos buscando um Martech Analyst para atuar como parceiro estratégico e principal ponto de contato para nossos clientes em todas as etapas do processo de onboarding e adoption.

O foco desta posição é construir relacionamentos sólidos, colaborar com estratégias fundamentais, garantir a retenção de longo prazo dos clientes e apoiar a equipe de vendas em upsells e renovações de soluções líderes de mercado, como Amplitude e Braze.

Quais são as responsabilidades?

1. Gestão de Clientes: Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo a implementação e adoção de ferramentas como Amplitude, enquanto fortalece a satisfação e o engajamento dos clientes.
2. Treinamento e Consultoria: Realizar treinamentos funcionais e liderar sessões personalizadas para garantir o uso ideal das ferramentas, além de definir planos de ação de acordo com as necessidades dos clientes.
3. Análise e Suporte: Interpretar dados, preparar relatórios acionáveis e resolver problemas técnicos relacionados às ferramentas e APIs.
4. Colaboração Estratégica: Identificar oportunidades de expansão em parceria com a equipe de vendas e oferecer insights valiosos através da definição de métricas de negócios (KPIs).

Quais são os requisitos para esta posição?

1. Estudantes em fase final ou formados em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas (obrigatório).
2. Mais de 2 anos de experiência em análise de dados, consultoria tecnológica ou gestão de produtos.
3. Mais de 2 anos de experiência implementando e treinando clientes em ferramentas Saa
   S.
4. Mínimo de 2 anos de experiência em suporte ao cliente (obrigatório).
5. Inglês avançado (obrigatório).

Benefícios:

1. Salário Competitivo
2. Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (Porto Seguro)
3. Cartão Caju como VR/VA e crédito
4. Trabalho híbrido - 2x/semana no We Work Rio Claro (próx. a Av. Paulista)
5. 20 dias/ano de licença para estudar (folgas para focar nos estudos)
6. Licença Familiar Estendida e Benefício de Adaptação + Baby Bonus.
7. Summer Short Friday (toda sexta feira do mês de Janeiro você trabalha só até as 14h)

Mas espere. . . quem são vocês?

A Product Minds é uma startup digital focada em ajudar os clientes a construírem as melhores experiências digitais através dos nossos serviços e produtos. Somos parceiros das principais soluções de growth stack (Amplitude Premier Partners) e trabalhamos com algumas das marcas mais empolgantes do ecossistema digital
- americano.

Nosso foco passa pela stack de Marketing Technologies, com ênfase especial em Data & Analytics, Growth e Customer Engagement. Nós, assim como nossos parceiros, acreditamos que existe uma maneira melhor de criar experiências digitais: colocando o cliente no centro, experimentando e melhorando os produtos com base em dados e interagindo com o cliente certo no momento certo.

Você pode ler mais sobre nós em: Product Minds Blog