Lisbonne - Conseiller De Clientèle
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Job Description:
LISBONNE
Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du
- commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.
Avantages
- Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
- Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
- Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
- Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
- Opportunités de certifications et de formations continues;
- Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
- Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce que vous ferez
- Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
- Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Ce qu'il vous faut
- Français courant et anglais (minimum B2);
- Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;
- Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
- Haut niveau de sympathie et d'empathie;
- Capacité d'apprentissage rapide;
- Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d'appels (préférentiel);
- L'esprit d'équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
Informações adicionais:Tipo de contratação:A tempo inteiro
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