Kundenservice-Mitarbeiter (M/W/D) Für Ein Führendes Bankunternehmen (Bankkaufmann/-Frau). Lisboa

Kundenservice-Mitarbeiter (M/W/D) Für Ein Führendes Bankunternehmen (Bankkaufmann/-Frau).
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für ein führendes Bankunternehmen (Bankkaufmann/-frau)

Stellenangebotsbeschreibung:

Werde Teil eines internationalen Finanzunternehmens und unterstütze deutschsprachige Kunden mit professionellem Service. Als Kundenservice-Mitarbeiter spielst du eine entscheidende Rolle dabei, eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten und Vertrauen in unsere Finanzdienstleistungen zu stärken.

Deine Aufgaben:

1. Unterstützung von Kunden bei allgemeinen und spezifischen Fragen zu Bankdienstleistungen.
2. Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Transaktionen, Karten und anderen Finanzprodukten.
3. Lösung von Kundenproblemen, einschließlich technischer oder sicherheitsbezogener Anliegen.
4. Beratung und Unterstützung bei Online-Banking und digitalen Finanzlösungen.
5. Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

1. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
2. Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit dem internationalen Team.
3. Erfahrung im Kundenservice oder Bankwesen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
4. Gutes Verständnis für Finanzdienstleistungen und digitale Banklösungen.
5. Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und eine kundenorientierte Denkweise.
6. Verlässlichkeit und hohe Aufmerksamkeit für Sicherheit und Datenschutz.

Gehalt: ab 24. 000 – 28. 000 € brutto pro Jahr + leistungsbezogene Boni.

Flexibles Arbeiten: Remote-Möglichkeit für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Umfassende Schulungen: Intensive Einarbeitung in Bank- und Finanzthemen.

Karriereentwicklung: Langfristige Aufstiegsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen.

Teamevents & Networking: Regelmäßige virtuelle und persönliche Veranstaltungen.

Gesundheitsprogramme: Unterstützung für körperliches und mentales Wohlbefinden.

Internationales Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem vielfältigen und dynamischen Team.

Interessiert, in der Finanzbranche durch exzellenten Kundenservice zu glänzen? Dann bewirb dich jetzt!