Klantenservice Medewerker Voor Een Internationaal Project Lisboa

Klantenservice Medewerker Voor Een Internationaal Project
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Description

Als Klantenservice medewerker ondersteun je een groot internationaal bedrijf door uitzonderlijke klantenservice te bieden via telefoon en
- mail. Je taken omvatten: Klantvragen beantwoorden over locaties van IQOS-winkels, services, algemene vragen, beleid en orderplaatsing. Problemen oplossen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retouren. Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren. Kwesties doorverwijzen naar andere afdelingen indien nodig.  

Requirements

Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (B2-niveau). Oog voor detail en probleemoplossend vermogen. Enthousiasme voor technologie en een klantgerichte aanpak. Je bent scherp, logisch en hebt oog voor detail. Je wilt graag nieuwe dingen leren en jezelf ontwikkelen. Je zoekt een internationale uitdaging en bent klaar om naar Portugal te verhuizen. Je hebt een Europees paspoort, identiteitskaart of werkvergunning voor Portugal.  

Offer

Een contract van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging. Verhuispakket: gedeelde huisvesting (vaste lasten inclusief zoals huur, water, elektriciteit, internet, gas ect)Vergoeding van je vliegticket na 1 maand (kan je binnen 1 maand beginnen dan word je ticket geboekt voor je). Vervoer van de luchthaven naar je appartement bij aankomst. Competitief local salaris + bonussen en maaltijdcheques. (Prive) Ziektekostenverzekering vanaf dag één. Jaarlijks retourticket naar je thuisland (na 1 jaar onder contract mag je hier gebruik van maken). Gratis taalcursussen, sportactiviteiten, kooklessen en evenementen. Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen een internationale omgeving. Een uitgebreid trainingsprogramma om je vaardigheden te verbeteren. Ervaar de magie van Lissabon: van prachtige stranden tot een bruisend stadsleven.

Conocimientos:Resistance To Stress, Communication, Problem-Solving