Klantenservice Medewerker - Thuiswerken Lisboa

Klantenservice Medewerker - Thuiswerken
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Description

Ben jij servicegericht en vind je het leuk om klanten te helpen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling van vragen. Of het nu gaat om bestellingen, retouren of algemene informatie, jij staat klaar om klanten de beste ervaring te bieden. Deze functie biedt de mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken in Portugal en wordt ondersteund met een volledige relocatie. Beantwoorden van klantvragen en zorgen, en het bieden van oplossingen. Problemen oplossen met bestellingen, leveringen, betalingen en retouren. Fungeren als aanspreekpunt voor externe verkopers. Verstrekken van informatie over digitale producten. Escaleren en doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste afdeling.

Requirements

Nederlands- of Vlaamssprekend, met Engels op B2-niveau. Geen ervaring vereist, volledige training wordt voorzien. Basiskennis van werken met een PC of laptop. Je voelt je thuis in een levendige en drukke werksetting. Bereidheid om naar het buitenland te verhuizen.

Offer

12-maanden contract met mogelijkheid tot verlenging. Vliegticketvergoeding na 1 maand of vooraf geboekt door het bedrijf bij snelle start. Vervoer vanaf de luchthaven naar je appartement bij aankomst. Prestatiebonussen en maaltijdcheques. (Prive)Ziektekostenverzekering vanaf dag één. Jaarlijks retourticket naar je thuisland na 1 jaar in dienst. Gratis activiteiten zoals taalcursussen, sport, kooklessen en evenementen. Ontwikkelingskansen in een internationale werkomgeving. Uitgebreide training om je vaardigheden te versterken. Leef en werk in Lissabon. Verhuispakket: gedeelde huisvesting inclusief vaste lasten (huur, water, elektriciteit, internet, gas, etc. ).

Conocimientos:Patience, Empathy, Ressitance To Stress, Technical, Communication, Solution Oriented