IT Service Manager Lisboa

IT Service Manager
Lisboa
Lisboa, Portugal

A FCCN é a unidade da FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia - que tem como missão principal dotar as comunidades académica e de investigação portuguesas dos meios tecnológicos que lhes permitam produzir ciência e conhecimento de excelência. Empenhamo-nos em assegurar Tecnologia para o Conhecimento.

Para nos ajudar nesta missão, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Gestor de Serviço. Integrado na Área de Serviços de Rede e na equipa Identidade Digital e Sistemas, este Gestor terá como principal missão liderar a equipa responsável pelo desenvolvimento e operação da Federação de identidade RCTS e dos vários sistemas de suporte da rede RCTS. O Serviço de Identidade Digital comporta três vertentes de atuação: a Federação de Identidade RCTS (RCTSaai e CIÊNCIA ID), o serviço de emissão de certificados digitais qualificados (RCTS Certificados) e ainda a gestão das ferramentas e sistemas de monitorização e informação da RCTS.

Responsabilidades

O/a candidato/a selecionado/a terá como principais funções as seguintes:

• Liderar uma equipa de especialistas em Identidade Digital e Sistemas, criar um ambiente de aprendizagem contínua e promover a motivação da sua equipa;
• Estabelecer metas e objetivos para a equipa, promovendo a colaboração e inovação;
• Desenvolvimento e implementação da estratégia de Identidade Digital e Sistemas de suporte à rede RCTS, concretamente:
• Garantir, juntamente com a restante equipa, a manutenção e operação da Federação de Identidade RCTS (RCTSaai e CIÊNCIA ID);
• Promover o planeamento estratégico da Federação RCTSaai e a sua articulação a nível internacional via participação na confederação edugain;
• Garantir a manutenção do serviço de emissão de certificados digitais qualificados (RCTS Certificados);
• Liderar o desenvolvimento dos sistemas de monitorização e informação de suporte à Rede RCTS e à Federação RCTS.

Requisitos

• Formação Superior, preferencialmente na área de informática, telecomunicações ou sistemas de informação;
• + 5 anos de experiência profissional;
• Motivação para aprender novas tecnologias e melhorar constantemente as competências técnicas;
• Capacidade de organização e planeamento;
• Capacidade de análise e sistematização;
• Capacidade de Liderança;
• Pensamento estratégico;
• Autonomia e espírito crítico;
• Capacidade de aprendizagem;
• Bom nível de inglês (falado e escrito).

Conhecimentos nas seguintes áreas

• Experiência de arquitetura de sistemas distribuídos;
• Experiência com tecnologias de código aberto;
• Experiência na administração de sistemas Linux;
• Conhecimentos em bases de dados SQL e No
  SQL;
• Experiência na gestão e operação de software (Docker);
• Experiência em automação e gestão de configurações (CI/CD, Ansible);
• Conhecimentos de monitorização de sistemas e redes.

Procuramos pessoas com as competências e a experiência acima descritas, mas sobretudo interessadas na área tecnológica e motivadas para aceitar o desafio de fazer parte de uma equipa altamente especializada e servir a comunidade de ensino e investigação, contribuindo para o desenvolvimento de serviços de qualidade e inovadores.