Hotel Night Auditor (m/f) - (Lisboa) Lisboa

Hotel Night Auditor (m/f) - (Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: Hotel Roma
O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura de candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Night Auditor e se juntar à sua equipa de Front Office. O candidato seleccionado será responsável por assegurar a integridade das operações durante o turno nocturno, ao mesmo tempo que deve oferecer e assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes, durante esse, importante, período da sua estadia. Responsabilidades:. Garantir a execução dos procedimentos do turno nocturno da Organização;. Realizar a reconciliação de receitas e despesas, identificando e corrigindo quaisquer discrepâncias;. Processar pagamentos de hóspedes, incluindo
- ins tardios e
- outs antecipados, de forma eficiente e eficaz;. Gerir reservas de última hora e responder a solicitações dos hóspedes durante o período nocturno;. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes em questões relacionadas com a sua estadia, resolvendo problemas ou
- os adequadamente;. Monitorizar em equipa a segurança do hotel durante a noite, garantindo a tranquilidade e o
- estar dos hóspedes; Requisitos. Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional. Idioma imprescindível: Inglês - Fluente. Experiência prévia em funções similares, preferencialmente dentro do sector hoteleiro;. Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (preferencialmente com o HOST HOTEL Systems);. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês, sendo desejável o conhecimento de outros idiomas;. Disponibilidade para trabalhar durante o turno nocturno, incluindo fins de semana e feriados;. Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;. Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;. Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;. Elevada orientação para o Cliente;. Residência em Lisboa. Caso tenhas interesse nesta oportunidade, e queiras agarrar este desafio, formaliza a tua candidatura enviando o teu CV para o seguinte
- mail: andrefreire@hotelroma. pt com a seguinte referência Night Auditor.
Requisitos :
- Experiência prévia em funções similares, preferencialmente dentro do sector hoteleiro; - Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (preferencialmente com o HOST HOTEL Systems); - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês, sendo desejável o conhecimento de outros idiomas; - Disponibilidade para trabalhar durante o turno nocturno, incluindo fins de semana e feriados; - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Boa apresentação e boa capacidade comunicativa; - Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador; - Domínio da Língua Inglesa; - Capacidade de trabalho, planeamento e organização; - Elevada orientação para o Cliente;