Hostel Manager (Lisboa) - () Lisboa

Hostel Manager (Lisboa) - ()
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Empresas: Hostels Portugal

Estamos à procura de um Hostel Manager para se juntar à nossa equipa em Lisboa. O seu papel será liderar a equipa do hostel, garantindo que tudo funcione. Entre as principais responsabilidades
- se: •Gerir a reputação online e garantir que os KPIs definidos. •Coordenar e supervisionar as operações diárias dos departamentos de receção, limpeza e manutenção. •Implementar e promover os valores e a cultura da marca. •Garantir que a equipa cumpra os procedimentos estabelecidos. •Treinar e apoiar o pessoal, promovendo um ambiente de trabalho positivo. •Gerir as reservas do Departamento de Grupos e coordenar a sua logística. •Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes. •Atender os clientes, resolver queixas, sugestões e comentários, garantindo um alto grau de satisfação. •Assegurar o cumprimento da legislação relacionada com segurança e
- estar. Oferecemos: •Contrato sem termo. •Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. •Oportunidades de crescimento dentro da organização.

Requisitos :