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Homeoffice: Kundenbetreuer Auftragsabwicklung (deutschsprachig)
Responder ao anúncioWerde Teil eines innovativen und kundenorientierten Teams als Spezialist für den Auftragssupport, wo du eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Einkaufserlebnisses für die geschätzten Kunden eines der weltweit bekanntesten Technologiehersteller spielen wirst. In dieser Remote-Position wirst du Bestellanfragen bearbeiten, Probleme effizient lösen und einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten - bequem von zu Hause aus.
Dein zukünftiges Unternehmen:In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein künftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, ihr internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir! Was steckt für dich drin? - Vertragsart: langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- Montag bis Sonntag, 8 Stunden pro Tag (plus eine Stunde für Mittag-/Abendessen), nach einem Rotationsplan
Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:- Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen): 950-1100€ brutto/Monat
- Ohne Unterkunft: 1300-1400€ brutto/Monat
(*) Vergütung während des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)
Für internationale Bewerber:- Rückerstattung der ursprünglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. bei deiner Ankunft
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
- Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen
Wie sieht dein Tag als Kundenbetreuer aus? - Back-Office-Aktivitäten in Bezug auf Online-Bestellungen
- Nachverfolgung von Paketen, Bestellungen usw.
- Unterstützung der Kundenbetreuer bei komplexen Fällen
- Kontaktaufnahme mit den Kunden per Telefon/E-Mail, um die Frage/das Problem zu lösen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines hohen Qualitätsniveaus
Was du brauchst um als Content Moderator zu rocken: - Muttersprache Deutsch und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Ein aufmerksamer Zuhörer zu sein, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist
- Streben nach Spitzenleistungen und Professionalität
- Du bist ein echter Teamplayer und engagiert dich für deine Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
Was dich in Lissabon erwartet- Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair
- Ein Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen Geldbeutel
- Köstliche portugiesische Küche und Café-Kultur
- Freundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben
Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.
- Vertragsart: langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- Montag bis Sonntag, 8 Stunden pro Tag (plus eine Stunde für Mittag-/Abendessen), nach einem Rotationsplan
Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
- Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen): 950-1100€ brutto/Monat
- Ohne Unterkunft: 1300-1400€ brutto/Monat
Für internationale Bewerber:
- Rückerstattung der ursprünglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. bei deiner Ankunft
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
- Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen
Wie sieht dein Tag als Kundenbetreuer aus? - Back-Office-Aktivitäten in Bezug auf Online-Bestellungen
- Nachverfolgung von Paketen, Bestellungen usw.
- Unterstützung der Kundenbetreuer bei komplexen Fällen
- Kontaktaufnahme mit den Kunden per Telefon/E-Mail, um die Frage/das Problem zu lösen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines hohen Qualitätsniveaus
Was du brauchst um als Content Moderator zu rocken: - Muttersprache Deutsch und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Ein aufmerksamer Zuhörer zu sein, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist
- Streben nach Spitzenleistungen und Professionalität
- Du bist ein echter Teamplayer und engagiert dich für deine Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
Was dich in Lissabon erwartet- Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair
- Ein Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen Geldbeutel
- Köstliche portugiesische Küche und Café-Kultur
- Freundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben
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- Back-Office-Aktivitäten in Bezug auf Online-Bestellungen
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- Unterstützung der Kundenbetreuer bei komplexen Fällen
- Kontaktaufnahme mit den Kunden per Telefon/E-Mail, um die Frage/das Problem zu lösen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines hohen Qualitätsniveaus
- Muttersprache Deutsch und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Ein aufmerksamer Zuhörer zu sein, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist
- Streben nach Spitzenleistungen und Professionalität
- Du bist ein echter Teamplayer und engagiert dich für deine Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
Was dich in Lissabon erwartet- Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair
- Ein Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen Geldbeutel
- Köstliche portugiesische Küche und Café-Kultur
- Freundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben
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- Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair
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