Guest Service Manager (M/F)
Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado. Estamos à procura de Guest Service Manager (M/F) para a região dos Açores.
O que irá fazer?
- Gerir reclamações e perguntas dos hóspedes;
- Garantir o cumprimento do padrão de atendimento aos hóspedes;
- Responder a solicitações e resolver problemas;
- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do hóspede;
- Colaborar com outros departamentos do hotel.
Requisitos Mínimos
- Experiência mínima de 1 ano na função, em hotelaria de 4/5 estrelas;
- Formação profissional em Hotelaria, Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas relacionadas;
- Fluência em Inglês, sendo outras línguas adicionais uma vantagem;
- Forte capacidade de comunicação;
- Capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para a excelência no atendimento;
- Conhecimento profundo de operações hoteleiras.
O que oferecemos?
- Cartão de descontos e parcerias – condições privilegiadas em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
- Plano de saúde – acesso a seguro de saúde e apoio psicológico para os nossos colaboradores;
- Pestana Academy – acesso a iniciativas regulares de aprendizagem, partilha de conhecimento e programas de desenvolvimento;
- Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna e a inúmeras oportunidades internas em várias geografias;
- Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade de participar em diversas ações de voluntariado.
Você tem que entrar na sua conta para poder
- se a esta oferta.
Seja o primeiro a candidar-se à vaga de emprego oferecida!
-
Porque procurar um emprego no Vagas.pt?
Newsletter de Emprego![]()
Todos os dias oferecemos novas vagas de emprego. ![]()
Pode escolher entre uma vasta gama de empregos: O nosso objectivo é oferecer a escolha mais vasta possível ![]()
Receba novas ofertas por e-mail ![]()
Ser o primeiro a responder a novas ofertas de emprego ![]()
Todas as ofertas de emprego num só lugar (de empregadores, agências e outros portais de emprego) ![]()
Todos os serviços para quem procura emprego são gratuitos ![]()
Vamos ajudá-lo a encontrar um novo emprego
