GUEST RELATIONS . SEEN Lisboa by Olivier (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel Lisboa

GUEST RELATIONS . SEEN Lisboa by Olivier (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Com um conceito desenvolvido pelo Chef Olivier, o SEEN Lisboa é o hotspot incontestado da cidade, com a sua decoração art deco, DJ residente e a vista mais deslumbrante de Lisboa. Estamos a recrutar Guest Relations (M/F) para reforçar a nossa equipa do Restaurante SEEN by Olivier:FUNÇÃO E RESPONSABILIDADESEnquanto Guest Relations (M/F), reportará diretamente ao Director de Restaurante e ficará responsável por:
- Garantir a satisfação do cliente;- Personalizar o serviço paara o cliente;- Acompanhar os clientes e garantir o seu conforto;- Gerir organização de lugares dos outlets;- Gerir incidentes e reclamações;- Gerir reservas (presencial, via telefone ou
- mail);PROCURAMOS CANDIDATOS COM:
- Sorriso
- Boa apresentação e
- Orientação para o
- Paixão pelo serviço- Postura
- Elevado compromisso e motivação;- Espírito de equipa;- Apresentação cuidada;- Flexibilidade de Horários- Pro-actividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas;- Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria
- Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). - Mínimo 12. ano de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função- Conhecimento das normas de higiene e segurança AHCCP- Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet e aplicações específicas para a área da restauração/ hotelaria. OFERECEMOS:
- Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência- Remuneração compatível com a função- Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de
- Acesso a Plataforma de formação
-
- Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou
- Plano de Incentivos e Beneficios
Lazer:Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional. Alojamento. F&B, entre outros;Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional
Saúde e Bem-Estar:Seguro de Saúde
Assistência Médica Domiciliaria
Medicina Curativa
Gerais:Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Se acha que tem o perfil adequado para esta função
- nos a sua candidatura. Contamos consigo!