GUEST RELATIONS . SEEN Lisboa by Olivier (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel Lisboa

GUEST RELATIONS . SEEN Lisboa by Olivier (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel
Lisboa
Lisboa, Portugal

GUEST RELATIONS. SEEN Lisboa by Olivier (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?

Junte-se à equipa do Tivoli Avenida e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Com um conceito desenvolvido pelo Chef Olivier, o SEEN Lisboa é o hotspot incontestado da cidade, com a sua decoração art deco, DJ residente e a vista mais deslumbrante de Lisboa.

Estamos a recrutar Guest Relations (M/F) para reforçar a nossa equipa do Restaurante SEEN by Olivier:

FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES

1. Garantir a satisfação do cliente;
2. Personalizar o serviço para o cliente;
3. Acompanhar os clientes e garantir o seu conforto;
4. Gerir organização de lugares dos outlets;
5. Gerir incidentes e reclamações;
6. Boa apresentação e simpatia;
7. Orientação para o cliente;
8. Paixão pelo serviço;
9. Elevado compromisso e motivação;
10. Espírito de equipa;
11. Apresentação cuidada;
12. Flexibilidade de Horários;
13. Pro-actividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas;
14. Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior;
15. Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade);
16. Mínimo 12. ano de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função;
17. Conhecimento das normas de higiene e segurança AHCCP;
18. Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet e aplicações específicas para a área da restauração/hotelaria.

OFERECEMOS:

1. Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência;
2. Remuneração compatível com a função;
3. Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira;
4. Acesso a Plataforma de formação
   - learning;
5. Plano de Incentivos e Benefícios;
6. Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional (Alojamento, F&B, entre outros);
7. Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário;
8. Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional;
9. Saúde e Bem-Estar: Seguro de Saúde, Assistência Médica Domiciliária;
10. Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários;
11. Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme;
12. Participação em diversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental;
13. Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.

Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso.

Se acha que tem o perfil adequado para esta função,
- nos a sua candidatura.