Guest Experience-Hotel Vincci Ponte de Ferro4* Vila Nova de Gaia

Guest Experience-Hotel Vincci Ponte de Ferro4*
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas que procura para Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, profissionais de Guest Experience, para integrar à equipa.

Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas
- se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.

Entendemos que a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes.

Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia, gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.

O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.

Se queres aprender,
- te e desfrutar do teu local de trabalho. . . ESTAMOS À TUA ESPERA!

Principais responsabilidades:

1. Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pela Chefe de Receção e Direção do Hotel.
2. Acompanhamento, prestação de informações aos hóspedes e resolução de conflitos.
3. Promover as instalações do hotel aos hóspedes.

REQUISITOS MÍNIMOS

1. Curso técnico-profissional ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria, serão valorizados;
2. Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);
3. Dinamismo, flexibilidade, organização, proatividade e simpatia;
4. Capacidade de trabalhar em equipa;
5. Conhecimento da cidade (valorizado);
6. Conhecimentos de línguas: inglês (obrigatório), francês e espanhol.