Guest Experience-Hotel Vincci Ponte de Ferro4* - () Vila Nova de Gaia

Guest Experience-Hotel Vincci Ponte de Ferro4* - ()
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

Empresas: Vincci Hoteles Portugal

A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Ponte de Ferro 4* , profissionais de Guest Experience, para integrar à equipa. Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas
- se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Se queres aprender,
- te e desfrutar do teu local de traballho. . . ESTAMOS À TUA ESPERA! Principais responsabilidades: - Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pela Chefe de Receção e Direção do Hotel. -Acompanhamento, prestação de informações aos hóspedes e resolução de conflitos. -Promover as instalações do hotel aos hóspedes.

Requisitos :
- Curso técnico-profissional, ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria, serão valorizados; - Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira); - Dinamismo, flexibilidade, organização, proactividade e simpatia; - Capacidade de trabalhar em equipa; - Conhecimento da cidade ( valorizado) - Conhecimentos de línguas: inglês (obrigatório), francês e espanhol.