Gestor de Sinistros | SIXT (Paredes) Lisboa

Gestor de Sinistros | SIXT (Paredes)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Responsabilidades

• Definir KPI's e analisar o desempenho das vendas de produtos de proteções, avaliando a eficácia das estratégias adotadas e identificando oportunidades de melhoria;
• Controlar os custos associados à venda dos produtos de proteções;
• Identificar potenciais obstáculos relacionados com a venda de produtos de proteções e desenvolver e implementar soluções para os contornar;
• Recolher informações após o fecho dos contratos de aluguer, garantindo a disponibilidade e qualidade dos dados para análise;
• Analisar e modelar os dados para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria nos processos;
• Utilizar ferramentas de engenharia de dados (como por exemplo SQL, Python e R) e análise estatística para apoiar a tomada de decisões;
• Analisar detalhadamente a sinistralidade caso a caso, por categoria de veículos e por grandes clientes, a fim de identificar tendências e riscos associados;
• Avaliar os custos e benefícios das proteções oferecidas, considerando a rentabilidade e o impacto na experiência do cliente;
• Apresentar soluções estratégicas com base nos resultados da análise;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos produtos e serviços, com base na análise de dados e nas necessidades dos clientes;
• Desenvolver soluções tailor made para grandes clientes, tendo em consideração as especificidades de cada caso;
• Elaborar relatórios trimestrais com as informações relevantes das análises realizadas, incluindo dados de vendas, custos, sinistralidade e proposta de soluções;
• Realizar estudos de mercado, para analisar a concorrência comparando produtos e preços praticados e identificar oportunidades de melhoria para a Sixt;
• Pode realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.

Perfil

• Formação superior em Gestão, Matemática, Informática ou áreas similares (Preferencial);
• Experiência na área de seguros ou sinistros;
• Conhecimento de ferramentas do Office;
• Postura proativa, pensamento crítico e foco nas soluções;
• Espírito de equipa e facilidade no relacionamento interpessoal;
• Responsável e organizado;
• Carta de condução;
• Disponibilidade imediata.

Oferecemos

• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
• Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).