Gestor de Produto Meios de Pagamento
Sobre nós:
A Optimissa é uma consultora espanhola especializada em mercados de capitais, presente em vários países e especializada em soluções tecnológicas e financeiras. Com uma experiência sólida e profissionais especializados, os nossos serviços visam diminuir o fosso entre a tecnologia e o sector financeiro/bancário. Desta forma, aliamos projetos relacionados com reengenharia de processos, reestruturação de departamentos, externalização de atividades de backoffice, com implementação de software e desenvolvimento de aplicações custom made.
Sobre a vaga:
O Gestor de Produto de Meios de Pagamentos terá como responsabilidade dar suporte na atividade diária destes produtos assim como, interação com as equipas internas de IT e Operações, nos demais serviços do Banco.
Responsabilidades:
- Suportar a atividade em base diária dos produtos identificados, em base diária, nomeadamente, resposta a duvidas colocadas pelas áreas comerciais e/ou clientes, resposta a reclamações de clientes ou regulatórias;
- Monitorização do desempenho dos produtos de meios de pagamento e implementar sempre que possível melhorias com base na análises dos dados internos e tendências do mercado;
- Gerir o ciclo de vida dos produtos, desde o desenvolvimento até a descontinuação, assegurando a competitividade e relevância no mercado e na instituição;
- Desenvolver e manter relação com as áreas internas relevantes no suporte dos produto (IT, Operações, Legal e Compliance, etc. )
- Suportar e interagir com parceiros externos (SIBS, VISA, e outros);
- Acompanhar e Monitorizar o desempenho dos produtos em carteira em alinhamento com as Equipas de Análise;
- Garantir a conformidade dos produtos com as regulamentações financeiras e políticas internas da instituição e dos reguladores;
Formação Académica:
- Licenciatura em Gestão, Economia, Marketing ou áreas relacionadas;
Conhecimentos Específicos:
- Controlo operacional e mitigção de riscos.
- Produtos financeiros e gestão de ativos.
- Serviços operacionais no setor bancário.
Experiência Profissional:
- 1 ou mais anos de experiência profissional na área financeira/banca.
Competências Técnicas:
- Experiência bancária, preferencialmente na área de meios de pagamento, Cartões de Débito, Crédito e TPA´s será valorizada;
- Conhecimento do mercado de meios de pagamento, incluindo tendências, regulamentação e inovações tecnológicas;
- Boas habilidades de comunicação;
- Capacidade de aprendizagem e de colaboração com equipas multifuncionais (Comercial, Marketing, CRM, Assessoria Jurídica e Compliance, Tecnologia e Operações);
- Domínio da Ferramenta ZOOM
Idiomas:
- Português (Nativo) e Inglês (Intermédio/Avançado).
Local de Trabalho: Marques de Pombal, Lisboa.
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Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Optimissa Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 15. 3. 2025
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