Gestor De Marketing Lisboa

Gestor De Marketing
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management.

Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar, um Gestor de Marketing para reforçar a equipa em Lisboa.

responsabilidades chave

Colaborar na preparação de apresentações e documentos de apoio internos e externos para o Administrador do Pelouro;

Avaliar as oportunidades de lançamento de novas propostas de valor;

Participar no desenho e implementação de produtos e serviços assegurando a documentação de suporte à aprovação e comercialização dos mesmos;

Assegurar adequação da informação disponível sobre os produtos e serviços, prestar esclarecimentos e responder a reclamações sobre produtos;

Dinamizar a venda de produtos e serviços junto das Redes Comerciais, nomeadamente através de ações de formação e disponibilização de ferramentas de apoio à venda de produtos;

Sistematizar a informação relativa à concorrência, acompanhando as principais tendências de mercado nacionais e internacionais;

Colaborar na definição do Plano de Negócio e respetiva implementação;

Analisar a concorrência, benchmarking e acompanhamento do negócio.

Colaborar no acompanhamento da qualidade de serviço, através de análise de indicadores e índices de qualidade e indicadores de satisfação de Clientes, estudos "Cliente Mistério", estudos de mercado, relatórios de reclamações ou quaisquer outras fontes de informação e promover a identificação de oportunidades de melhoria da qualidade de serviço;

Participar na definição da estratégia e dos requisitos relativos às ferramentas comerciais, em representação da rede comercial - áreas de aplicação, prioridades e funcionalidades – e em projetos relacionados com esta temática;

Participar em projetos relacionados com os Canais Digitais;

Participar em outros projetos relacionados com desenvolvimento de negócio Private & Wealth.

competências

Licenciatura/Mestrado nas áreas de Gestão, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística ou similar;

Conhecimentos sólidos de Ms
Office (excel, powerpoint);

Espírito crítico;

Capacidade de análise e sistematização de ideias;

Criatividade;

Capacidade de negociação;

Capacidade de resolução de problemas;

Elevado sentido de responsabilidade;

Capacidade de organização;

Facilidade de adaptação e aprendizagem

Capacidade de cumprimento de prazos;

Capacidade de trabalho em equipas multidisciplinares e de relacionamento com diferentes áreas e equipas do Banco;

Forte espírito de equipa, dinamismo e proatividade;

Fortes competências de comunicação oral e escrita;

Orientação para o Cliente (interno e externo).

principais benefícios

Excelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência.