Gestor De Clientes | Direção Incontact (Di) | Porto Lisboa

Gestor De Clientes | Direção Incontact (Di) | Porto
Lisboa
Lisboa, Portugal

Em parceria com o BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Clientes para a direção de In
Contact no Porto.

responsabilidades chave

Promover, negociar e vender produtos e serviços comercializados para o Segmento Particulares;

Planificar, programar e executar a ação comercial em função dos objetivos do negócio e do potencial da carteira de clientes;

Efetuar controlo periódico dos níveis de produção alcançados, dos procedimentos correntes e das operações de acordo com os limites definidos;

Promover a utilização de todos os canais de distribuição disponíveis;

Promover e colaborar na identificação de práticas comerciais
- sucedidas.

competências

Licenciatura em Contabilidade e Administração, Gestão, Economia ou equivalentes;

Motivação para a atividade comercial e relacionamento com Clientes;

Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente;

Competências comerciais e de comunicação, que possam estabelecer uma relação rentável e de qualidade com o Cliente;

Capacidade de pensar de forma diferente e inovar, que ajudem a promover a atividade do segmento com o apoio tecnológico de nova geração;

Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;

Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador;

Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;

Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal;

Capacidade de argumentação;

Espírito de iniciativa e dinamismo.

Requisitos preferenciais:

Conhecimento da língua inglesa.

principais benefícios

Excelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência, com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.