Gestor/a de Projeto de Contact Center (M/F/D) | Coimbra Coimbra

Gestor/a de Projeto de Contact Center (M/F/D) | Coimbra
Coimbra
Coimbra, Coimbra District, Portugal

Descrição da Empresa

Knower We know how to make you grow. Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Descrição da Função

A Knower é a marca de outsourcing do Grupo Wellow e somos responsáveis por gerir e organizar todos os projetos de outsourcing no segmento corporativo e particular. Estás preparado para dizer Wellow a um novo desafio na Knower? Estamos à procura de um Gestor de Projetos com experiência na área do contact center para se juntar à nossa equipa.

O que esperamos de ti?

• Capacidade de comunicação;
• Gosto pela operação;
• Gosto pela área comercial;
• Sentido de responsabilidade;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Orientação para novas tecnologias e soluções diferenciadoras;
• Disponibilidade;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Proatividade e Adaptabilidade.

As tuas futuras tarefas:

• Gestão de projetos de Outsourcing na área do contact center;
• Gestão de equipas de contact center, incluindo supervisão e coordenação;
• Gestão e acompanhamento de Clientes;
• Reporting a Clientes;
• Gestão administrativa de RH.

O que podes esperar de nós?

• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.
• Integração numa empresa em crescimento e num setor dinâmico.
• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

Consideras ter o perfil indicado para esta função? Candidata-te! We Know How!

WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Localização

• Coimbra, Portugal