Gestor/A De Operações De Loja - Rent-A-Car
col-wide
Job Description:
A reportar ao Diretor de Operações, este/a
Gestor/a de Operações de Loja - Rent-a-Carterá como principais responsabilidades:
Gestão operacional e estratégica de uma equipa de loja, armazém e serviço pós-venda, assegurando que as políticas e valores da organização são cumpridos;
Supervisonar a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente, quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos (adaptando, sempre que necessário, ao público local);
Gerir o aprovisionamento e controlo do stock, além de apoiar a realização/supervisão do inventário de todos os produtos;
Gerir o processo de R&S e formação dos novos colaboradores;
Análise da rentabilidade operacional (KPIs) e respetiva conta de exploração, desenvolvendo planos de ação que colmatem as eventuais falhas detetadas sempre que necessário;
Gestão da operação diária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento personalizado expectável;
Estar
-
- lado com as equipas,
- as e procurando a sua evolução;
Participação em projetos Ad-hoc.
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