Front Office Supervisor (M/F) - Santo André Lisboa

Front Office Supervisor (M/F) - Santo André
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Front Office Supervisor (M/F) para o nosso hotel em Vila Nova de Santo André , Tappestry Collection by Hilton!

Principais responsabilidades: Supervisionar todas as operações da receção, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes; Coordenar a equipa de receção e portaria, garantindo o cumprimento dos standards do Hotel e da marca internacional; Supervisionar a implementação dos procedimentos operacionais para melhorar a eficiência do serviço e a satisfação dos hóspedes; Resolver de forma eficaz e profissional quaisquer reclamações ou problemas dos hóspedes; Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência de alta qualidade para os hóspedes. Requisitos: Formação na área de Turismo ou Hotelaria; Experiência mínima de 3 anos na função; Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal; Capacidade para manter um elevado nível de profissionalismo e padrões de serviço ao cliente; Fortes capacidades de organização e de gestão do tempo; Conhecimentos informáticos sólidos, incluindo a plataforma Opera; Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo
-
- semana e feriados. Oferecemos: Vencimento competitivo; Integração num ambiente jovem e dinâmico; Oportunidades de progressão.

A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!