(Français) Conseiller(ère) client Lisboa

(Français) Conseiller(ère) client
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Type de poste :

Temps plein

Langues requises :

Français, Anglais

Secteur :

Service client

À propos de notre client :

Vous souhaitez démarrer une carrière internationale et intégrer une entreprise de renommée mondiale qui place ses collaborateurs au centre de ses priorités ? Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle à Lisbonne ! Évoluez dans un environnement axé sur les nouvelles technologies, offrant des opportunités de développement professionnel.

L'offre :

• Fournir une assistance client via divers canaux (e-mail et téléphone) de manière interactive et conviviale.
• Répondre aux questions des clients potentiels concernant les produits et services et proposer des informations pertinentes.
• Suivre les interactions avec les clients pour assurer une bonne communication.
• Gérer et traiter les demandes dans les délais impartis.
• Garantir la satisfaction client en respectant les normes de l'entreprise.
• Contribuer à l'image de marque auprès des clients.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau C1 minimum) ; un niveau natif est un plus.
• Maîtrise obligatoire de l'anglais (niveau B2 minimum) ; des tests éliminatoires seront effectués lors du recrutement.
• Capacité à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.
• Désir de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant.
• Capacité à traiter les données personnelles avec discrétion.
• Proactif, orienté résultats et capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.

Conditions requises :

• Position en présentiel depuis Lisbonne uniquement ; pas de télétravail et pas de travail à distance depuis la France.
• Possession d'une carte d'identité ou d'un passeport européen en cours de validité pour signer un contrat de travail au Portugal ; aucun sponsorship de visa ou autre type de permis de travail n'est fourni/accepté.
• Un justificatif de casier judiciaire vierge sera exigé.

Avantages :

• Salaire compétitif, avec des primes basées sur la performance.
• Hébergement à prix réduit (déduit directement sur salaire).
• Remboursement du vol aller.
• Billet
  - retour offert par l'entreprise une fois par an.
• Formation initiale et apprentissage continu.
• Activités d'équipe.
• Horaires rotatifs (flexibilité du lundi au dimanche).
• Bureau moderne et spacieux dans une zone attractive.

Comment postuler ?

1. Envoyez votre candidature avec un CV à jour.
2. Recevez un appel de notre équipe de recrutement.
3. Passez les entretiens de sélection (incluant un test d'anglais B2).
4. Si vous êtes sélectionné, commencez cette nouvelle aventure à Lisbonne !