(Français) Conseiller(ère) client bancaire – Back Office
(Français) Conseiller(ère) client bancaire – Back Office
Secteur: Service client/ Banque
À Propos De Notre Client: Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ? Souhaitez-vous travailler dans le prestigieux domaine de la banque ? Cette entreprise fournit à ses clients des services, des systèmes et des produits bancaires tout en assurant une qualité exceptionnelle ! Si vous êtes natif français et que vous souhaitez travailler à Lisbonne, n’attendez plus et
- nous !
Responsabilités:
- Fournir une assistance sur les demandes bancaires des clients par
- mail - Appliquer les procédures et politiques de l’entreprise pour assurer la conformité des opérations réalisées
- Se montrer toujours disponible pour comprendre et aider le client
- Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clients
- Offrir un service client de qualité et s’assurer que le client est toujours satisfait
- Prendre en compte et sauvegarder toutes les informations pertinentes dans le système afin de fournir un excellent niveau de service
Pré-Requis:
- Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
- Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
- Savoir faire preuve d’empathie et d’écoute active
- Bon esprit d’équipe
- À l'aise avec les appels téléphoniques et la rédaction d’e-mails
Bénéfices:
- Salaire avec primes de performance
- Hébergement fourni pour un tarif spécial
- Remboursement du vol aller
- Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu
- Activités d'équipe
- Vol A/R pris en charge une fois par an par l'entreprise
- Possibilité d'évolution dès 6 mois
- Horaires rotatifs du Lundi au Samedi (40h semaine)
- Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive
Comment procéder?
- Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour
- Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement
- Commence le processus d'entretien
- Sois sélectionné
- ET commence l’aventure!
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