(Français) Conseiller Service client
Conseiller Clientèle Francophone - Aveiro/Braga
Type de poste: Temps plein
Secteur: Service client / Télémarketing
Localisation: Aveiro ou Braga
Vous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale !
Vos missions :
- Accueillir les clients lors des appels entrants, avec professionnalisme et dynamisme.
- Fournir des informations précises sur les produits et conclure des ventes par téléphone.
- Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.
- Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.
- Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.
Profil recherché :
- Maîtrise du français (Fluent) à l'écrit et à l'oral.
- Expérience en service client ou assistance technique appréciée.
- Excellentes compétences en communication, écoute active et empathie.
- À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction d'e-mails et les réseaux sociaux.
- Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.
Ce que nous offrons :
- Bonus de 1 000 à la signature du contrat.
- Salaire compétitif, avec des primes de performance.
- Formation initiale complète et développement continu.
- Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).
- Activités d'équipe régulières pour renforcer la cohésion.
- Bureau moderne et agréable, situé dans une zone dynamique.
Processus de recrutement :
- Soumettez votre candidature avec un CV à jour.
- Entretien téléphonique avec un spécialiste du recrutement.
- Participation au processus d'entretien.
- Si sélectionné, démarrage rapide.
Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction de nos clients et à notre succès !#J-18808-Ljbffr
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