Estágio profissional Rececionista (m/f) Vila do Bispo

Estágio profissional Rececionista (m/f)
Vila do Bispo
Vila do Bispo, Faro, Portugal

O Cascade Wellness Resort está a contratar para a estágio profissional: Rececionista (m/f)

A Highgate, em Portugal, gere 18 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

Estamos à procura Estágio Profissional para Rececionista para o Cascade Wellness Resort, em Lagos.

Principais Responsabilidades, entre outras:

1. Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao
   - in,
   - out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Hotel;
2. Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
3. Gestão de bagagens dos hóspedes e de outras solicitações através de uma postura profissional e proactiva.

Requisitos:

1. Formação mínima: Ensino Secundário - 12º Ano
2. Experiência: Entre 1 e 2 anos
3. Idioma imprescindível: Inglês - Fluente
4. Boa Apresentação;
5. Boa capacidade de comunicação;
6. Orientação para o cliente;
7. Experiência comprovada em receção de 4 e 5 estrelas (incluindo em turno noturno);
8. Simpatia e cordialidade;
9. Alemão (mais-valia)
10. Disponibilidade para trabalhar também à noite.
11. Aptidão física
12. Dias diferentes e dinâmicos;
13. A oportunidade de explorar o mundo da Hotelaria.

Localização: Distrito / District: Faro, Concelho / Municipalities: Vila do Bispo