Especialista em Gestão de projetos e Serviços ITIL/ISO 20 000 Lisboa

Especialista em Gestão de projetos e Serviços ITIL/ISO 20 000
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Especialista em Gestão de Projetos e Serviços ITIL/ISO 20 000

Job Openings Especialista em Gestão de Projetos e Serviços ITIL/ISO 20 000

About the Job

Muito Gosto! Somos o Grupo DATA!

O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.

Somos uma multinacional que opera activamente em Portugal, e estamos em constante expansão!

Adoramos trabalhar com grandes empresas e fazer crescer as empresas com as quais colaboramos.

Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, começando por valorizar as pessoas e as suas ideias.

Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.

Quem Procuramos?

Especialista em Gestão de Projetos e Serviços ITIL/ISO 20 000

• Experiência profissional mínima de 4-5 anos comprovada na área de Sistemas de Informação ou Tecnologias de Informação, sendo valorizada a experiência em projetos de gestão de serviço;
• Licenciatura e/ou Mestrado em engenharia informática, sistemas de informação ou similar;
• Formação em gestão de projetos, com certificação PMP, IPMA, ou CSM, ou similar;
• Formação em gestão de serviços, com certificação ITIL ou ISO 20 000 (será valorizada a certificação e experiência em Desenho e Implementação de serviços);
• Conhecimento e experiência na aplicação de metodologias de gestão de projeto e de gestão de serviço, que contemple não só o desenho como a aplicação nas vertentes de Software, Hardware, Redes, Service Desk, Field Support; CMDB, KB;
• Conhecimento e experiência no uso de ferramentas de gestão de Serviços ITSM (Remedy ou Service
  Now preferencialmente);
• Conhecimento de metodologias waterfall/agile e de ferramentas de gestão de projetos;
• Utilizador avançado de ferramentas Microsoft (Power
  Point, Excel, Word);
• Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal, com parceiros, clientes e outros stakeholders;
• Capacidade de organização e planeamento, autonomia e capacidade de decisão;