Diretor(a) de hotel Lisboa

Diretor(a) de hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Os hotéis Vila Galé pretendem integrar na sua equipa um(a) Diretor(a) de Hotel para a região de Lisboa.

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro a nível nacional, em forte expansão e composto por 45 hotéis, em Portugal, Brasil e Cuba. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas com eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.

Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, estando SEMPRE PERTO DE SI!

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

• Garantir a qualidade do serviço e apresentação dos produtos;
• Acompanhar o plano de manutenção preventiva e assegurar os prazos estabelecidos;
• Promover sinergias entre as diversas secções e entre os hotéis do grupo;
• Acompanhar, verificar e analisar as avaliações de desempenho das equipas;
• Garantir a coordenação diária entre as diversas áreas operacionais do hotel;
• Desenvolver estratégias internas para a minimização de custos;
• Gerir a operação no sentido da maximização do revenue e rentabilidade;
• Implementar processos proativos que promovam o aumento de rácios de fidelização de clientes e o desenvolvimento do negócio;
• Manter contacto regular com os clientes in house de forma a garantir que estes se encontram satisfeitos;
• Garantir o cumprimento de regulamentos de qualidade, ambiente e segurança de acordo com as normas em vigor (HACCP);
• Garantir o cumprimento dos valores corporativos e os standards da empresa;
• Definir estratégias de promoção e comercialização do negócio junto a entidades locais;
• Acompanhar a concorrência em termos de performance e produto;
• Demonstra boa autonomia e capacidade de decisão no âmbito das suas funções

O TEU PERFIL

• A tua formação passa por áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou similares;
• Tens experiência mínima de 3 anos na função;
• Tens aptidões na área da liderança, gostas de transmitir o teu conhecimento e tens um dom natural para gerir e formar equipas, tendo sempre um elevado sentido de responsabilidade.
• Tens a capacidade de resolução de conflitos e problemas internos. Consegues trabalhar sob pressão, gerir custos, prazos e horários de acordo com as necessidades.
• Comunicar é o teu nome do meio, e consegues fazê-lo tanto com as equipas como com os clientes. Adoras vender e o teu espírito comercial está presente em todas as ocasiões.
• Adaptas-te rapidamente a qualquer ambiente profissional, tens conhecimentos informáticos e de Excel e dominas pelo menos 2 línguas estrangeiras (inglês e outra).
• Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a).
• Tens também flexibilidade de horários e disponibilidade para mobilidade geográfica a nível nacional.

O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:

• Seguro de Saúde gratuito;
• Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e Aniversário;
• Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
• Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental.