Diretor de Após-Venda (m/f/d) Lisboa

Diretor de Após-Venda (m/f/d)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de Necessidade: Recrutamento

Data de abertura: 01-04-2025

Código: RHN/R/25/2343/1

Empresa: Nissan Portugal

Área funcional: Desenvolvimento de Negócio

Distrito/Concelho: Porto

Cidade: Vila Nova De Gaia

Código Postal: 4400-000

País: Portugal

Tipo da vaga: Full time

Indústria: Automóvel

Descrição da função

Presente em Portugal desde 1967, a Nissan honra o seu ADN ao longo dos anos, com o objetivo corporativo de “Liderar a inovação para melhorar a vida das pessoas. ” Desde novembro de 2023, a Salvador Caetano Auto iniciou a atividade de importador de automóveis, peças e serviços Nissan em Portugal.

Na Nissan Portugal, continuamos empenhados em liderar a mudança no setor automóvel, oferecendo uma gama de veículos tecnologicamente avançados e caminhando rumo à eletrificação total da gama, tendo como objetivo ser uma empresa verdadeiramente sustentável, rumo a um mundo mais limpo, mais seguro e mais inclusivo.

Como é ser Diretor de Após-Venda?

1. Desenvolvimento do negócio após venda;
2. Definição de orçamento e objetivos anuais;
3. Definição e implementação de ações para cumprimento de orçamento e melhoria da rentabilidade e produtividade da operação;
4. Assegurar a excelência da qualidade, atenção e satisfação de Clientes;
5. Gerir a equipa de após venda, mantendo os níveis de motivação da equipa elevados;
6. Desenvolver e implementar o plano de formação e desenvolvimento das equipas;
7. Garantir o relacionamento e procedimentos das marcas: envio atempado de informação, implementação de processos, garantias, formação;
8. Implementar os procedimentos estabelecidos para gestão global do APV (seguimento diário da atividade, seguimento dos trabalhos em curso, planeamento da atividade, gestão de armazéns, ordem e arrumação dos espaços "5S", controlo de produtividade).

O que oferecemos:

• Formação e desenvolvimento contínuo;
• Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo;
• Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado;
• Flexibilidade horária;
• Oportunidade de trabalho em regime híbrido.

O que valorizamos:

• Licenciatura em Engenharia Mecânica, Engenharia e Gestão Industrial ou similar;
• Experiência em gestão de após venda não inferior a 5 anos em projeto similar (preferencial);
• Domínio da área técnica automóvel;
• Capacidade de liderança, autonomia e resistência ao stress;
• Espírito de iniciativa, forte sentido de responsabilidade e capacidade de organização;
• Adaptação a novas culturas;
• Orientação para o Cliente e para a gestão por objetivos;
• Domínio de inglês (falado e escrito);
• Domínio do MS Office e sistemas de informação.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.