Diretor Comercial (B2B) Lisboa

Diretor Comercial (B2B)
Lisboa
Lisboa, Portugal

A ONE, fundada em 2003, nasceu com a missão de criar relógios de qualidade a preços acessíveis . Hoje, é uma marca de destaque em Portugal , vendida em mais de 300 parceiros. Sob nova liderança desde 2023 , a ONE continua a
- se internacionalmente, desenvolvendo produtos próprios que empoderam mulheres em todo o mundo. Com escritórios em Lisboa e Porto, a nossa equipa, predominantemente feminina, reflete nosso compromisso em inspirar confiança e expressão pessoal.
About Us
O/A Director(a) Comercial será responsável por liderar a estratégia comercial e operacional da área B2B da holding , que além da marca ONE, inclui outras marcas do grupo, como Timberland, Police , entre outras.
Este papel é crucial para impulsionar o crescimento e a presença da empresa no mercado B2B , através da implementação de estratégias eficazes, gestão de relacionamentos com clientes e parceiros, e otimização dos processos de vendas.
O/A Director(a) Comercial trabalhará em estreita colaboração com outras equipas para garantir o alinhamento das iniciativas e metas comerciais.
Responsabilidades
Estratégia Comercial:

• Desenvolver e implementar a estratégia comercial para o segmento B2B, alinhada com os objetivos de crescimento e rentabilidade da empresa;
• Definir metas de vendas, KPIs e métricas-chave para avaliar o desempenho da área B2B;
• Explorar oportunidades de expansão de mercado e desenvolver planos de entrada específicos para o segmento B2B;
• Colaborar com a equipa de marketing e produto para criar campanhas e estratégias promocionais direcionadas ao público B2B;
• KPIs: Vendas (atingir metas específicas definidas em conjunto com o CCO), taxa de penetração no mercado B2B, percentagem de vendas internacionais no segmento B2B.
  
  

• Utilizar análises de dados para identificar tendências, oportunidades e ameaças no mercado B2B;
• Tomar decisões estratégicas com base em dados e métricas de desempenho específicas para o segmento B2B;
• Apresentar relatórios e recomendações à administração sobre o desempenho e oportunidades de crescimento no segmento B2B;
• KPIs: Taxa de conversão de leads B2B, dias com stock zero nos produtos B2B mais vendidos, satisfação dos clientes B2B.
  
  

• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros de negócios B2B;
• Garantir a satisfação dos clientes B2B e identificar oportunidades para impulsionar o crescimento através de serviços e soluções adicionais;
• Desenvolver processos robustos de apoio ao cliente B2B, garantindo respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes;
• KPIs: Visitas mensais aos principais clientes B2B, número de reclamações resolvidas com sucesso, satisfação dos clientes B2B.
  
  

• Identificar novas oportunidades de negócios no segmento B2B e desenvolver estratégias para capturá-las;
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e o alinhamento das iniciativas de desenvolvimento de negócios;
• Desenvolver parcerias estratégicas que fortaleçam a presença da empresa no mercado B2B;
• KPIs: Crescimento no número de novos clientes B2B, volume de negócios gerados por novas parcerias, taxa de retenção de clientes B2B.
  
  

• Supervisionar e liderar a equipa de vendas B2B, fornecendo orientação e formação para desenvolver as competências da equipa;
• Diagnosticar os principais processos de vendas B2B e encontrar eficiências;
• Incentivar a digitalização e simplificação dos processos de vendas B2B para melhorar a eficiência e a experiência do cliente;
• KPIs: Processos digitalizados e simplificados na área B2B, impacto financeiro da digitalização, desenvolvimento de competências da equipa B2B.
  
  

• Desenvolver e implementar estratégias de visual merchandising no B2B, criando diretrizes visuais para os parceiros, a fim de garantir a coerência e a força da marca nas apresentações de produto. Incluir instruções para layout, exposição de produtos e identidade visual nas lojas dos parceiros;
• Assegurar a formação e coordenação das equipas de vitrinistas para uma execução eficaz e alinhada com a estratégia de visual merchandising, garantindo que a identidade da marca ONE seja refletida de forma consistente em todos os pontos de venda.
• Monitorar e avaliar a execução de visual merchandising nas lojas dos parceiros, ajustando as estratégias conforme necessário para melhorar a visibilidade dos produtos e a experiência de compra do cliente.
• KPIs: Visibilidade da marca nos principais parceiros B2B, número de lojas alinhadas com as diretrizes de visual merchandising, impacto nas vendas devido à implementação de visual merchandising.
  
  

• Formação superior em gestão, marketing, economia ou áreas relacionadas;
• Experiência significativa em liderança comercial no segmento B2B, preferencialmente no setor de bens de consumo;
• Forte capacidade analítica e experiência em análise de dados para tomada de decisões no segmento B2B;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa;
• Experiência comprovada em gestão de equipas de vendas B2B e desenvolvimento de competências;
• Conhecimento de plataformas de análise de dados como Power BI;
• Experiência em expansão internacional será um diferencial;
• Capacidade de viajar conforme necessário para atender clientes e parceiros B2B.