Customer Support Technician - F/M/Nb Braga

Customer Support Technician - F/M/Nb
Braga
Braga, Braga, Portugal

O teu objetivo?

Como Customer Support Technician, irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter. As tuas responsabilidades: Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone. Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes. Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações. Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes. Licenciatura ou similar. Conhecimentos de inglês. Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação. Experiência na resolução de problemas. Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/i
OS). Espírito de equipa. Experiência anterior na área, ou semelhantes.

Nosso compromisso



Na Cegid, a diversidade dos nossos talentos é uma riqueza que valorizamos, recrutando com base nas tuas competências e no teu potencial para aprender e crescer connosco. Oferecemos-te um ambiente profissional onde cada pessoa pode prosperar e expressar a sua singularidade. O nosso compromisso
- se em três pilares fundamentais: igualdade de género, inclusão de pessoas com deficiência e representação de todas as diversidades. Se tiveres uma deficiência e precisares de mais informações, não hesites em contactar *



Benefícios



> Remuneração atrativa e transparente desde o recrutamento

> Bónus anual baseado no cumprimento de metas individuais e da empresa

> Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível

> 25 dias de férias por ano

> Seguro de saúde

> Acesso a plataformas de aprendizagem online e academia interna

> Integração numa equipa dinâmica , entusiasta e em constante crescimento