Customer Support
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Job Description:
Customer Support
14 de Março, 20232 de Maio, 2022 por joao Candidatar-me agora Tens um gosto enorme por ajudar os outros. E a área de software sempre foi uma paixão tua. Compreendes a importância de um bom serviço de apoio para fidelizar os clientes e criar relações de confiança duradouras. Já tens experiência na área de apoio ao cliente. E não trocavas a tua função por nada. Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo. Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias. Neste momento, deves estar a pensar no que temos para te oferecer. Temos uma oportunidade incrível para desenvolveres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.
Em que é que nos podes acrescentar:
Esperamos que nos ajudes a garantir a receção, registo, resolução e encerramento de todos os pedidos de suporte da equipa
Queremos que dês apoio direto aos parceiros da PHC, representando a total disponibilidade da PHC para os apoiar em todos os momentos
Contamos que assegures o
- up de todos os pedidos – ninguém fica sem resposta!
Irás fazer o report de dados e análise de toda a informação, decorrente do teu trabalho
Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para resolver os problemas dos nossos clientes
E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa
O que temos à tua espera:
Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da comunidade PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people
A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar em Portugal
Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do
-
- dia presencial, conjugado com o trabalho remoto
Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências
Temos free food todos os dias. E sim, o
- almoço vem incluído!
Que tipo de pessoa esperamos que sejas:
Tens formação de base na área tecnológica
Dominas a linguagem do software
Tratas a gestão de pedidos de suporte por tu
És apaixonado por dar apoio ao cliente, encontrando a melhor solução para os problemas
Vá, confessamos que não levamos a mal se já tiveres trabalhado com software PHC
E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact
Candidatar-me agora
Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações. Categorias Oeiras + Porto / Portugal PHC CS: automatização e foco, a gestão completa da sua empresa
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