Customer Service Representative - Santo Tirso [212-000519-3] Santo Tirso

Customer Service Representative - Santo Tirso [212-000519-3]
Santo Tirso
Santo Tirso, Porto, Portugal

Funções:
Terás como principais funções o dar apoio à equipa de Customer Service, sendo que este apoio traduz-se em tarefas como a receção de clientes e introdução de encomendas no sistema; verificar se os pedidos recebidos tem alguma especificação e alertar a equipa, de modo a que todos os pedidos sejam tratados com a devida atenção; fazer o registo e criação de pedidos de devolução por parte de algum cliente e ajudar noutro tipo de tarefas que possam ser mais urgentes ou em que algum colega tenha necessidade no momento, isto pois o ambiente de trabalho em equipa é valorizado, onde ajudas e és ajudado!

Requisitos:
Para que consigas realizar todas estas tarefas com à vontade e destreza deverás ter ser fluente em Alemão e Inglês, tanto na forma escrita como oral, isto porque vais lidar com clientes de diferentes nacionalidades; experiência prévia em funções semelhantes e/ou administrativas, pois assim estas familiarizado com o tipo de tarefas a desempenhar. Experiência em operar com sistema Office, pois maior parte das tuas tarefas serão realizadas nestas plataformas (se conheceres outro tipo de plataformas, como SAP, será sempre uma mais valia).

Oferta:
Terás um horário das 8h às 17h30, onde está incluída 1h de pausa para almoço.

Se te revês nesta oferta e tens vontade de aprender, candidata-te!