Customer Service Assistant (M/F) - Lisboa Lisboa

Customer Service Assistant (M/F) - Lisboa
Lisboa
Lisboa, Portugal

Eurofirms recruta Customer Service Assistant (M/F) para prestigiado cliente na zona de Lisboa.

- Atendimento presencial de excelência;

- Atendimento, triagem e encaminhamento de contactos em linhas especializadas (chamadas) para os diversos clientes internos;

- Gestão de diferentes caixas de email no âmbito do serviço a clientes, (realizar a triagem, efetuar encaminhamento ou elaboração de resposta aos clientes quando aplicável);

- Apoio a tarefas administrativas relacionadas com a gestão de clientes (emissão de acordos de pagamento, emissão de declarações, gestão de filas de trabalho, tratamento de
- mails);

- Apoio a tarefas administrativas relacionadas com a gestão de clientes;

- Tratamento de correio diário;

- Apoio em outras tarefas administrativas de suporte aos diversos clientes internos.

- Experiência em atendimento a clientes (inbound e outbound);

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Compreensão escrita e falada da língua inglesa inglês (preferencial);

- Dinamismo e proatividade;

- Responsabilidade;

- Capacidade de organização e espírito de equipa.