Customer Care Administrative Vila Real

Customer Care Administrative
Vila Real
Vila Real, Vila Real, Portugal

¿Tienes experiencia en Atención al Cliente telefónica?

En LINK Mobility Spain tenemos una vacante en nuestra oficina de Vila-Real, Castellón. Buscamos administrativos que además puedan atender el teléfono y dar una atención a nuestros clientes. Te enseñaremos los productos de telecomunicaciones que ofertamos a empresas para entender las posibles llamadas que recibimos y cómo solucionar las incidencias que puedan surgir.

LINK Mobility Spain pertenece al Grupo LINK Mobility, con sede en Noruega, donde ofrecemos nuestros servicios de plataformas conversacionales a las empresas de la región (envíos de sms masivos, chatbots, Whatssap Business, entre otros muchos servicios).

Algunas Tareas Del Puesto Son

1. Planificar y analizar el volumen de uso de nuestras plataformas.
2. Procesar los envíos electrónicos diarios que solicitan los clientes.
3. Apoyo en las campañas de envíos masivos de clientes.
4. Dar una primera asistencia técnica a los clientes por teléfono y escalar adecuadamente los casos.
5. Ayudar en los procesos de alta a nuevos clientes en plataformas.
6. Ayudar en los procesos de facturación de nuevos clientes.
7. Documentar procesos relativos al departamento.

Ofrecemos

1. Un contrato indefinido a jornada completa en horario de L-J (9h a 18h) y V (9h a 15h), con jornada intensiva en meses de verano.
2. Remuneración entre 21K y 24K según perfil.
3. Sistema de teletrabajo híbrido (2 días en oficina de Vila Real y 3 en remoto, a definir por el departamento).
4. Beneficios de empleado (ticket restaurante, retribución flexible, seguro médico, entre otras muchas ventajas).
5. Necesidad de incorporación el lunes 15 de julio como tarde.

Requisitos Obligatorios

1. Experiencia de cara al público o en atención al cliente de mínimo 2 años.
2. Inglés B2/C1 (con prueba de nivel).
3. Conocimientos ofimáticos para trabajos administrativos.

LINK Mobility busca personas dinámicas que puedan seguir aportando al buen ambiente laboral de nuestras oficinas. Se valorarán pruebas psicotécnicas para asegurar que los candidatos comparten los valores Linkers que nos unen para seguir desarrollando una buena cooperación entre equipos.

¿Estás interesado/a en nuestra oferta? ¡Estás a un clic de conocernos!