Costumer Experience Manager M/F- Presencial em LISBOA Lisboa

Costumer Experience Manager M/F- Presencial em LISBOA
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Grupo Gold Consulting Internacional com sede em Lisboa, atua no setor da formação corporativa, é reconhecido pela excelência no atendimento e na criação de experiências únicas e memoráveis para os nossos clientes, com uma forte presença internacional, estamos comprometidos em oferecer um serviço de alto nível e personalizado.

Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Atenção ao Cliente para Lisboa, com o seguinte perfil e responsabilidades:

Perfil do candidato:

- Licenciatura em Relações Públicas ou Marketing, Hotelaria ou outras similares;

- Experiência prévia em serviços de atenção ao cliente e organização e gestão de eventos;

- Competências de comunicação interpessoal e capacidade de criar relacionamentos;

- Orientação para o detalhe e compromisso com a excelência no serviço;

- Disponibilidade para horários flexíveis;

- Língua portuguesa falada e escrita é fator obrigatório.

Responsabilidades:

- Planear e coordenar eventos personalizados para clientes alinhados às suas expetativas;

- Estabelecer uma relação de proximidade e confiança com os clientes, estando disponível para apoiar e resolver questões;

- Acompanhar clientes internacionais desde a chegada à partida garantindo um serviço de excelência;

- Organizar e agendar serviços como estadias em hotéis, transferes e receção no aeroporto em caso de necessidade;

- Identificar oportunidades para melhorar continuamente a experiência do cliente;

- Disponibilidade para trabalho presencial em Lisboa.

Condições:

- Salário base +IHT;

- Subsidio de alimentação;

- Seguro de saúde.

Solicitamos envio de CV atualizado para o
- mail: recrutamento@goldconsulting. pt