Costumer Engagement Advisor (M/F)- Vila Franca de Xira Vialonga

Costumer Engagement Advisor (M/F)- Vila Franca de Xira
Lisboa
Vialonga, Lisboa, Portugal

Empresa

Inserida no Grupo Serlima, a Serlima Target é a área de negócio cuja especialização é focada em soluções de trabalho temporário, funcionando tanto como suporte das operações como das restantes empresas do Grupo. Sob o lema “Facultamos o profissional certo!” estamos a recrutar Costumer Engagement Advisor (M/F) para a zona de Vialonga, Vila Franca de Xira.

Descrição

• Comunicação com clientes, fornecedores e prestadores de serviços através de email e telefone;
• Processamento de todos os aspetos das encomendas;
• Bom conhecimento dos produtos para orientar a escolha dos clientes;
• Receção, registo e gestão de reclamações;
• Manutenção de registos de consultas de clientes e ações tomadas;
• Monitorização e gestão de encomendas em trânsito e pendentes;

Requisitos

• Fluente na comunicação verbal e escrita em inglês;
• Conhecimento em espanhol (preferência nível B2);
• Experiência em Atendimento ao Cliente e em Vendas de Produtos (não serviços) é valorizada;
• Excelentes capacidades de comunicação e empatia;
• Atitude orientada para o cliente;
• Capacidades de gestão de tempo;
• Espírito de equipa;
• Transporte próprio;
• 12º ano ou frequência universitária.

Oferta

Condições:
- Vencimento compatível com a experiência profissional; - Subsídio de alimentação: 10, 20€ em cartão. Horário: 8h00-19h00. Caso tenha interesse, por favor envie o seu CV para target. centro@serlima. pt.