Costumer Care Assistant [139-003108-1] Mafra

Costumer Care Assistant [139-003108-1]
Mafra
Mafra, Lisboa, Portugal

Junta-te à equipa da Ferdinand Consultants!
A Ferdinand Consultants está à procura de profissionais dinâmicos e proativos para integrar na equipa de consultoria! Se és apaixonado por tecnologia, tens uma comunicação fluída e cuidada, e estás à procura de um novo desafio, queremos conhecer-te!

O que procuramos em ti:
Residência nas proximidades da empresa ou viatura própria para deslocações;
Conhecimentos sólidos em O365 (fundamental para o nosso dia a dia!);
Bom conhecimentos de inglês;
Comunicação clara e eficiente, com capacidade de transmitir ideias de forma objetiva e envolvente.

Quais serão as suas funções?
Processar todos os pedidos dos clientes de forma rápida e precisa, sempre em conformidade com os procedimentos internos da empresa;
Garantir que todas as solicitações dos clientes sejam atendidas diariamente, de forma eficaz e sem falhas;
Atender todas as chamadas recebidas de forma profissional, com tempo máximo de espera de 5 segundos;
Monitorizar as entregas dos clientes, contactando as transportadoras para resolver qualquer desvio de serviço;
Comunicados regulares ao Líder da Equipa de Atendimento ao Cliente sobre quaisquer situações gerais.

O que oferecemos:
Ambiente dinâmico e inovador, onde a tua opinião é valorizada;
Salário de 870€ + Subsídio de refeição de €7, 92 por dia;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo;
Colaboração com uma equipa experiente e focada em resultados;
Benefícios exclusivos e um pacote competitivo.
Horário de Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Se tens o perfil que procuramos, não percas esta oportunidade e candidata-te já!