Consultor(a) de Após Venda
Consultor(a) de Após Venda
Local: Lisboa
Salário a definir
Descrição da
Função:
- Receção de clientes no departamento de oficina
- Atendimento telefónico para marcações de oficina, pedidos de orçamentos, pontos de situação de motociclos em oficina, esclarecimentos técnicos e demais conteúdos solicitados pelos clientes
- Agendamento de serviços/Intervenções
- Receção de motociclos para intervenção mecânica
- Elaboração de orçamentos
- Assegurar o tratamento das necessidades dos clientes
- Marcações de serviços
- Serviço pós-venda e customer care
- Atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Mínimo 12º ano
- Carta de condução categoria A, motociclos
- Área de residência Grande Lisboa
- Boa comunicação em Inglês
- Capacidade metódica e organizativa
- Capacidade analítica
- Capacidade de resposta a problemas e identificação de soluções
- Bom nível de comunicação e capacidade de criar empatia
- Dinâmica e elevado sentido de responsabilidade
- Pró actividade
- Interesse por motos
- Conhecimento sólido sobre o mercado de motociclos, marcas e características.
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