Consultor de Recuperação de Crédito (m/f/d) - Porto Porto

Consultor de Recuperação de Crédito (m/f/d) - Porto
Porto
Porto, Porto, Portugal

A empresa nossa cliente, sucursal em Portugal de uma multinacional francesa que lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo na europa, foi distinguida pelo 3º ano consecutivo como Top Employer Portugal.

Atualmente e para reforçar a área Departamento Recovery da empresa, procuramos candidatos para a função de Agentes de Recuperação de Crédito (m/f).

Responsabilidades:

• Manter a base de dados permanentemente atualizada, de forma a poder ter um conhecimento global do cliente que facilite o processo de negociação da regularização da dívida;

• Estabelecer o contacto direto com o cliente, com o intuito de negociar a regularização da sua dívida,
- o devidamente e respeitando as regras e os procedimentos instituídos na Empresa;

• Efetuar investigação para tornar contatáveis os clientes que não o são, respeitando as regras de ética e deontologia, de forma a conseguir estabelecer um acordo de pagamento com estes;

• Reencaminhar pedidos de ajuda, a fim de evitar que o cliente se torne reincidente a nível de cobranças.

O que procuramos nos candidatos?

• Habilitações: 12º ano de escolaridade ou formação superior;

• Experiência anterior em ambiente de Call Center;

• Experiência comercial/em vendas (requisito fundamental);

• Facilidade de comunicação verbal e escrita;

• Orientação para o cliente e para os resultados;

• Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;

• Conhecimentos informáticos a nível do utilizador;

• Disponibilidade imediata.

O que oferecemos?

• Integração em empresa do Top employer Portugal;
• Formação profissional contínua;
• Integração numa equipa dinâmica e num ambiente colaborativo.

Se quer fazer parte de uma grande Empresa e de um projecto que ajuda os outros a concretizar os seus sonhos,
- nos o seu CV actualizado e
- se a esta equipa!

Submeta já a sua candidatura!

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