Conseiller(e) Client Francophone pour une Plateforme d'Avantages aux Employés - Porto Porto

Conseiller(e) Client Francophone pour une Plateforme d'Avantages aux Employés - Porto
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Venez travailler avec nous. Vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel? Le Français est votre langue maternelle? Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel sous le soleil de Porto ? Nous avons donc l’opportunité parfaite pour vous!Votre futur projet : rejoignez notre équipe de conceillers clients francophones. En tant qu'agent de service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes incluront:Fournir des solutions immédiates aux demandes des clients
Offrir un support client spécialisé par écrit et par téléphoneÉtablir une relation de confiance en répondant aux questions de manière courtoise, amicale et professionnelle
Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité, de conformité et de productivitéCréer une expérience client exceptionelle que nous valiserons et dont nous sommes fiersÊtre en mesure de suivre les directions du management et d'émettre des remarques constructives
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir:Maîtrise du français (niveau natif) tant à l’oral et à l’écrit
De solides compétences en communication – excellentes aisance téléphonique, écoute attentive et compétences rédactionnelles supérieures
Une bonne capacité d’adaptation
Une rigueur dans le respect des procédures
Une bonne organisation et une capacité à gérer le stress
Un fort esprit d’équipe et une attitude proactive
Une ouverture d’esprit pour anticiper les besoins des clients
Une bonne capacité à utiliser les outils informatiques
Un sentiment d’appartenance et de fierté à l’égard de votre performance et de son impact pour la réussite de l’entrepriseÊtre citoyen de l'Union européenne ou posséder un permis de travail valide pour le Portugal. Être un candidat local ou être prêt à s'installer à PortoÊtre disponibles pour travailler depuis notre bureau à Porto pendant 5 semaines de formation
Après la formation, le poste sera hybride
Avantages:Salaire compétitif
Formation professionnelle rémunérée
Réductions pour les employés
Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement
Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de
- être Ever
Better
Stabilité professionnelle
Compétences et expérience tout au long de la vie
Excellente culture d'entreprise
Allez plus loin avec Foundever™Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière. Postulez dès aujourd'hui!